Come primo snodo ferroviario di Roma, la Stazione Termini offre tutta una serie di servizi che la rendono degna di essere la prima stazione d'Italia in ordine di importanza. All'interno della Galleria Gommata è facile individuare i servizi di Biglietteria ed InfoPoint, situati lateralmente prima dell'ingresso ai binari.
E' inoltre provvista di Bar e locali di ristoro, ristoranti, edicole e servizi igienici a pagamento. Sempre lungo la Galleria Gommata e per tutto il piano sotterraneo, sono sorte negli anni varie attività commerciali, soprattutto nel campo dell'abbigliamento. In entrambi i piani è infatti facile imbattersi in negozi di vestiti, scarpe e pelletteria, ma non solo. Sono presenti anche molte attività di ristoro, tabaccherie, cartolerie, una libreria ed un fornito centro commerciale.
Infine è importante ricordare la sede di Via Giolitti di un attrezzatissimo Poliambulatorio, il San Raffaele Termini, specializzato in check-up preventivi che vengono realizzati nel giro di una mattinata, a testimonianza della sua straordinaria efficienza.
