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Letzte Aktualisierung: Mittwoch, 28. Februar 2024

Generelle Nutzungsbedingungen

Einleitung

Die Studio Scivoletto S.r.l. Einzelunternehmen ("Studio Scivoletto") - mit Geschäftssitz in Via Catagirasi snc - 97015 Modica (RG) Italien, Eintrag im Handelsregister / MwSt.-Nr.: 01194800882, REA Ragusa Nr. 100742 - hat eine Plattform ("Plattform") erstellt und betreibt diese, die es denjenigen, die darauf zugreifen ("Benutzer"), ermöglicht, nach und Anzeigen von teilnehmenden touristischen Unterkünften ("Inserenten") zu suchen und eine Unterkunft in den entsprechenden Einrichtungen ("Einrichtungen") anzufragen oder zu buchen.

Studio Scivoletto ist unter folgender Adresse erreichbar: info@studioscivoletto.it

Die Plattform ist über die Websites www.bed-and-breakfast.it, www.bedandbreakfast.it, www.agriturismo.farm, www.casevacanza.online, www.topbnb.it, www.bbcard.it, www.bb25.it, www.bbday.it, www.settimanadelbaratto.it, www.barattobb.it, www.barterweek.com, www.barterbb.com, www.charmedesign.it, www.inrivalmare.it, www.beb.it, www.bed-and-breakfast-sicilia.it, www.agriturismo-sicilia.it, www.case-vacanza-sicilia.it, www.bblombardia.com, www.bedbreakfastroma.it, www.worldbnb.com, ireservation.it, ireservation.com - und jede entsprechende mobile Anwendung - (jeweils "Websites" und "Anwendungen"), im Besitz von Studio Scivoletto, zugänglich.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln den Zugang und die Nutzung der Plattform - auch über Websites oder Anwendungen.

Die vom Benutzer im Verlauf des Surfens bereitgestellten Daten werden von Studio Scivoletto gemäß den Datenschutzbestimmungen gemäß der Verordnung (EU) 2016/679, Art. 13, verarbeitet, die unter folgender Adresse abrufbar sind: https://www.bed-and-breakfast.it/privacy.cfm

WARNUNG - Zur besseren Klarstellung werden in diesem Dokument die Nutzungsbedingungen sowohl für Inserenten als auch für Benutzer angezeigt. Die Nutzungsbedingungen für Inserenten werden besonders hervorgehoben, jedoch ist es wichtig, dass Inserenten alle für Benutzer geltenden Nutzungsbedingungen lesen.

1. Anwendungsbereich

1.1 Die Nutzung der Plattform - auch nach einem zufälligen Zugriff - ist vollständig freiwillig und stellt die vollständige Annahme dieser Bedingungen dar. Der Benutzer wird daher aufgefordert, den Inhalt der Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um stets über die Nutzungsbedingungen der Plattform informiert zu bleiben.

1.2 Studio Scivoletto behält sich das Recht vor, die Bedingungen ganz oder teilweise und jederzeit durch Veröffentlichung auf der entsprechenden Seite der Websites und Anwendungen zu ändern. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass die entsprechenden änderungen erst nach ihrer Veröffentlichung wirksam werden.

1.3 Der Benutzer kann jederzeit auf die Bedingungen zugreifen, sie ausdrucken, herunterladen und speichern. Zu diesem Zweck finden Sie unten den Hauptlink, über den sie zugänglich sind: https://www.bed-and-breakfast.it/note-legali.cfm

2. Angebotene Dienstleistungen

(i) Allgemein

2.1 Die Plattform ermöglicht es den Inserenten, ihre Unterkunft zu bewerben, und den Benutzern, Unterkünfte zu buchen oder verschiedene Informationen über Preis und Verfügbarkeit der entsprechenden Einrichtungen anzufordern. Die Plattform dient als Interaktionsort zwischen Inserenten und Benutzern, um die Anfrage und Buchung von Unterkünften zu erleichtern.

2.2 Studio Scivoletto ist keine Partei eines Vertrags zwischen den Inserenten und den Benutzern. Daher ist Studio Scivoletto nicht für die Nichteinhaltung der jeweiligen Verpflichtungen (wie z. B. die Eignung der Struktur oder der Unterkunft und deren Konformität mit geltenden Vorschriften) verantwortlich und kann nicht zur Schlichtung von Streitigkeiten zwischen ihnen herangezogen werden.

2.3 Die Plattform wird "wie besehen" bereitgestellt und daher:

a. Ihr Betrieb kann durch Internetverbindungsprobleme oder Fehlfunktionen unterbrochen oder fehlerhaft sein. Bei Problemen bei der Nutzung der Website sollten Benutzer und Inserenten ihren Internetdienstanbieter kontaktieren und sicherstellen, dass alle Geräte zur Internetverbindung - einschließlich der Browsing-Software - einwandfrei funktionieren. Ebenso können die Dienstleistungen möglicherweise nicht den Erwartungen der Benutzer und Inserenten entsprechen;

b. Studio Scivoletto kann gezwungen sein, einige mit den Diensten verbundene Funktionen aus technischen oder organisatorischen Gründen zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

(ii) Dienstleistungen für Inserenten

2.3 Insbesondere bietet die Plattform den folgenden Service für Inserenten nach deren Registrierung als Inserenten:

  • Erstellen und Veröffentlichen von Unterkunftsanzeigen in ihren eigenen Einrichtungen auf der Plattform;
  • Überprüfen des Status ihrer Anzeigen;
  • Anzeigen von Statistiken über veröffentlichte Anzeigen;
  • Empfangen von Informationen von Studio Scivoletto - per E-Mail, SMS oder andere Kanäle wie WhatsApp, Telegram oder Facebook Messenger - zu den interessierenden Bereichen.

2.4 Es versteht sich, dass Studio Scivoletto den Nutzern die Daten und Informationen der Inserenten zur Verfügung stellt, die erforderlich sind, um Anfragen oder Buchungen für die entsprechenden Unterkünfte zu ermöglichen, immer in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften.

(ii) Dienstleistungen für Nutzer

2.5 Die Nutzer können die Plattform durchsuchen und dabei:

  • nach Unterkünften suchen, indem sie die auf der Plattform veröffentlichten Anzeigen konsultieren;
  • per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über das interne Nachrichtensystem mit den Inserenten kommunizieren;
  • Studio Scivoletto unter den angegebenen Adressen kontaktieren, um weitere Informationen oder Klärungen zur Plattform zu erhalten.

2.6 Wenn sie sich dann auf der Plattform registrieren, haben die Benutzer ("registrierte Benutzer") die Möglichkeit:

  • ein eigenes Konto zu erstellen;
  • ihre Buchungen in den Einrichtungen durchzuführen und zu verwalten;
  • Bewertungen über ihre Erfahrungen in den Einrichtungen zu veröffentlichen;
  • von Studio Scivoletto per E-Mail, SMS oder andere Kanäle wie WhatsApp oder Facebook Messenger Mitteilungen, Informationen oder Werbeaktionen zu diesem und anderen möglicherweise interessanten Bereichen zu erhalten, es sei denn, der Benutzer hat den Empfang deaktiviert.

2.7 Es versteht sich, dass Studio Scivoletto den Inserenten die persönlichen Daten und weiteren Informationen, die vom Benutzer bereitgestellt werden, zur Verfügung stellt, die erforderlich sind, um den von den Benutzern gestellten Anfragen (sei es für Buchungen oder lediglich für Informationen) nachzukommen, immer unter Einhaltung der geltenden Vorschriften.

3. Die Registrierung

3.1 Einige Abschnitte der Plattform erfordern einen eingeschränkten Zugang für Benutzer, die ein eigenes Konto (entweder als Inserenten oder registrierte Benutzer) eröffnet haben und somit über einen Benutzernamen und ein Passwort verfügen ("Anmeldeinformationen").

3.2 Personen, die sich auf der Plattform registrieren möchten, müssen auf der entsprechenden Seite der Websites oder Anwendungen:

  • das entsprechende Formular zur Bereitstellung personenbezogener Daten ausfüllen (z. B. E-Mail-Adressen; Vor- und Nachname), die für die ordnungsgemäße Ausführung des angeforderten Dienstes erforderlich sind;
  • die Datenschutzerklärung für den angeforderten Dienst einsehen und durch Auswahl des entsprechenden Kontrollkästchens bestätigen ("Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen" oder ähnlich). Ohne diese Auswahl ist es nicht möglich, das Formular zu senden und somit die Anfrage auszuführen;
  • eine oder mehrere Zustimmungen erteilen oder verweigern, damit Studio Scivoletto Datenverarbeitungen durchführen kann, die über diejenigen hinausgehen, die für die Erbringung des angeforderten Dienstes erforderlich sind (z. B. Versand von Servicebenachrichtigungen, Rabatten, Erinnerungen, speziellen Aktionen für Mitglieder oder andere Arten von Benachrichtigungen per E-Mail, SMS, WhatsApp, Telegramm oder Facebook Messenger an die bei der Registrierung angegebenen Kontakte). In Bezug auf die Folgen der Verweigerung der Zustimmung wird auf die Datenschutzerklärungen für die angebotenen Dienste verwiesen.

3.3 Die Anmeldeinformationen sind persönlich und nicht übertragbar. Nicht registrierte Benutzer können die öffentlichen Teile der Plattform durchsuchen, haben jedoch keinen Zugriff auf diejenigen Teile, die auf registrierte Benutzer oder Inserenten beschränkt sind.

3.4 Durch Eingabe ihrer Daten in die Plattform sind sich der registrierte Benutzer sowie der Inserent bewusst, dass diese (z. B. Name, Foto und auf der Website eingetragene Informationen, Kommentare) über die Plattform geteilt und somit Dritten bekannt gemacht werden können.

3.5 Benutzer und Inserenten können nur auf die Daten der anderen Partei zugreifen, die zur Durchführung der angeforderten Dienste oder der Anfrage selbst erforderlich sind.

3.6 Ein nicht registrierter Benutzer, der eine Informationsanfrage über das Kontaktformular der Website oder eine Buchung absendet, willigt in die Registrierung und Speicherung seiner eingegebenen Daten durch die Website ein. Das System erstellt Anmeldeinformationen, indem es die eingegebene E-Mail verwendet und ein sicheres zufälliges Passwort auswählt. Auf diese Weise kann der Benutzer jederzeit alle von ihm angegebenen Daten aus seinem Benutzerbereich löschen, der unter der Adresse https://www.bed-and-breakfast.it/utenti oder im Profilbereich der App erreichbar ist.

3.7 Durch die Registrierung ist der Benutzer darüber informiert und stimmt dem Empfang von Unternehmenskommunikationen (Servicebenachrichtigungen, Rabatten, Erinnerungen, speziellen Aktionen für Mitglieder oder andere Arten von Benachrichtigungen) per E-Mail, SMS, WhatsApp, Telegramm oder Facebook Messenger an die vom Benutzer angegebenen Kontakte zu.

4. Obliegenheiten und Verantwortlichkeiten von Benutzern und Inserenten

4.1 Bei Nutzung der Dienste garantieren die Benutzer und Inserenten, dass sie:

  • volljährig sind;
  • keine Versuche unternehmen, die Sicherheitsmaßnahmen der Plattform zu umgehen oder das Netzwerk zu verletzen;
  • die Plattform nicht für andere Zwecke als vorgesehen verwenden;
  • keine rechtswidrigen Handlungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform und ihrer Dienste unternehmen;
  • bei Bedarf wahre, korrekte, aktuelle und vollständige Informationen bereitstellen.

4.2 Falls Benutzer oder Inserenten gegen die oben genannten Bestimmungen verstoßen, haften sie für Ansprüche - einschließlich Schadensersatzansprüche -, die von Dritten wegen Verletzung ihrer Rechte gegenüber Studio Scivoletto geltend gemacht werden.

4.3 Es bleibt festgelegt, dass Studio Scivoletto nicht für mögliche Störungen haftet, die durch die fehlerhafte Angabe falscher oder ungültiger Daten in den Formularen auf der Plattform entstehen (z. B. falsche E-Mail-Adressen), die von Benutzern oder Inserenten eingegeben wurden.

4.4 Zusätzlich zu den oben genannten Punkten behält sich Studio Scivoletto gemäß Artikel 9 - Verstoß gegen die Bedingungen vor, den Zugang zu den Diensten zu sperren und das Konto zu löschen, wenn ein wesentlicher Verstoß gegen die Bestimmungen dieser Bedingungen festgestellt wird, einschließlich:

  • Nichtaktualisierung der Daten;
  • unbefugte Weitergabe von Daten (z. B. Angabe falscher Daten oder Daten, die anderen gehören);
  • Verwendung der Plattform in einer Weise, die von den hier festgelegten Bestimmungen abweicht oder für rechtswidrige Zwecke.

5. Besondere Bestimmungen für Inserenten

5.1 Gemäß Artikel 2 (ii) können Anzeigen auf der Plattform nur von registrierten Inserenten veröffentlicht werden. Der Inserent hat nach der Registrierung die Möglichkeit, seine Anzeige zu erstellen und zu testen, bevor er ein Abonnement aktiviert. Während der gesamten Testphase hat der Inserent jederzeit die Möglichkeit, die Zahlung zu verweigern und sein Widerrufsrecht auszuüben. Der Dienst gilt als erbracht, sobald der Inserent ein Abonnement aktiviert, und ab diesem Zeitpunkt ist kein Widerruf mehr möglich.

5.2 Die Veröffentlichung einer Anzeige erfordert minimale Qualitätsstandards, weshalb alle Anzeigen und deren Inhalte vor der Veröffentlichung auf der Plattform einer vorherigen Genehmigung unterliegen.

Bilder, geografische Standorte, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und andere Details zu den Anzeigen über die Unterkünfte unterliegen dem Genehmigungsprozess durch das Qualitätsbüro von Studio Scivoletto, das sich das Recht vorbehält, Anzeigen abzulehnen, teilweise oder vollständig zu löschen, wenn sie als unangemessen, dupliziert oder nicht den Mindestqualitätsanforderungen entsprechen. Wenn ein Inserent die Kosten für eine Anzeige bezahlt hat und die Anzeige abgelehnt wird, hat der Inserent Anspruch auf volle Rückerstattung der gezahlten Beträge. Wenn die Anzeige jedoch wesentliche Informationen fehlt (z. B. Fotos, Beschreibung, Standort auf der Karte, Einrichtungsmerkmale), kann diese bis zu ihrer Vervollständigung ausgeblendet werden, ohne dass Studio Scivoletto verpflichtet ist, die gezahlte Gebühr zurückzuerstatten. Es liegt daher im Interesse des Inserenten, seine Anzeige ordnungsgemäß zu vervollständigen, bevor er sie aktiviert.

5.3 Der Inserent verpflichtet sich, auf Anfrage von Studio Scivoletto einen Nachweis seiner persönlichen Identität und einen Nachweis des Eigentums an der Struktur, die beworben werden soll, oder seiner Genehmigung zur Verwaltung vorzulegen. Studio Scivoletto behält sich das Recht vor, solche Dokumente jederzeit anzufordern, auch nach Veröffentlichung der Anzeige. Die Weigerung der Inserenten, solche Nachweise vorzulegen, falls erforderlich, berechtigt Studio Scivoletto, die Anzeige auszusetzen, ohne dass dadurch eine Verpflichtung zur Rückerstattung des bereits vereinbarten Preises entsteht. Es liegt daher im Interesse des Inserenten, Unterkünfte einzustellen, für die er den Besitz oder die Genehmigung zur Verwaltung nachweisen kann oder für die er Beweise liefern kann, die Standort und Adresse identifizieren, wie z. B. die Stromrechnung.

5.4 Der Inserent ist allein verantwortlich für die Anzeigen und die Informationen, die in seiner Anzeige enthalten sind. Jeder Inserent erklärt, dass alle Informationen, die Studio Scivoletto und den Nutzern zur Verfügung gestellt werden, insbesondere Informationen zur Standortbestimmung der Unterkunft, Preise, Verfügbarkeit des Kalenders, angebotene Dienstleistungen und Merkmale der Unterkunft, während des gesamten Zeitraums der Veröffentlichung der Anzeige auf der Website wahrheitsgemäß und aktuell sind. Der Inserent verpflichtet sich außerdem, sich stets (innerhalb von 12 Stunden) auf alle Informationsanfragen zu antworten, die er von der Website erhält, und die veröffentlichten Preise und erhaltenen Buchungen einzuhalten. Im Falle eines Streits zwischen Inserent und Nutzer aufgrund eines Versäumnisses des Inserenten ist letzterer allein gegenüber dem Nutzer verantwortlich.

Es liegt daher in der Verantwortung des Inserenten, die Daten seiner Anzeigen stets aktuell zu halten. Der Inserent verpflichtet sich daher, sein Bestes zu tun, um den Nutzern das bestmögliche Buchungserlebnis zu bieten, indem er den Verfügbarkeitskalender stets auf dem neuesten Stand hält, einschließlich der Angabe der Mindestaufenthaltsdauer, um Buchungsanfragen abzulehnen zu vermeiden; die Preise stets aktualisiert, um zu vermeiden, dass sie nach einer Buchungsanfrage erhöht werden; und immer schnell und effizient auf alle über das interne Nachrichtensystem der Website eingegangenen Anfragen zu antworten, ohne auf andere externe Mittel (z. B. Telefon, WhatsApp, Website, andere Portale) zu verweisen. Der Inserent ist sich bewusst, dass andernfalls die Sichtbarkeit seiner Anzeige eingeschränkt werden kann, um den Nutzern Unannehmlichkeiten zu ersparen. Insbesondere könnten folgende Maßnahmen ergriffen werden:

  • Wenn ein Inserent auf eine bestimmte Anzahl von Anfragen nicht antwortet, kann seine Anzeige in der Liste der Unterkünfte nach unten verschoben werden und sogar in einen speziellen Bereich verschoben werden, der mit einem weiteren Klick unter "Weitere Unterkünfte anzeigen" erreichbar ist. Gleichzeitig kann auf der Seite angezeigt werden, dass der Inserent Telefonanfragen bevorzugt, anstatt über das interne Nachrichtensystem kontaktiert zu werden, zusätzlich zur Verdeckung der als nicht aktualisiert geltenden Preise.
  • Wenn ein Inserent eine bestimmte Anzahl von Anfragen ablehnt, kann der Kalender als nicht aktualisiert betrachtet werden, und seine Anzeige kann in der Liste der Unterkünfte nach unten verschoben werden und sogar in einen speziellen Bereich verschoben werden, der mit einem weiteren Klick unter "Weitere Unterkünfte anzeigen" erreichbar ist. Abgelehnte Termine können automatisch oder manuell im Kalender geschlossen werden, um zu verhindern, dass andere versuchen, sie zu buchen.
  • Wenn ein Inserent eine bestimmte Anzahl von Meldungen über nicht eingehaltene Preise erhält oder ungerechtfertigte Preiserhöhungen vornimmt, kann seine Anzeige in der Liste der Unterkünfte nach unten verschoben werden und sogar.

Die Inserenten, die den Benutzern das beste Buchungserlebnis bieten, erhalten andererseits maximale Sichtbarkeit und können sich mit dem Titel "TopBnB" schmücken. Studio Scivoletto stellt alle erforderlichen Mittel zur Verfügung, um diesen Höchstgrad an Sichtbarkeit leicht zu erreichen: Channel Manager, Virtuelles POS, Buchungsmaschine, App zur Aktualisierung des Kalenders usw.

5.5 Die Inserenten erklären, dass sie in ihrer Anzeige nur originale Fotos, Videos und Texte veröffentlichen. Sie erklären auch, dass sie keine Bilder oder Videos verwenden, für die sie keine Zustimmung besitzen und die gegen das Datenschutzgesetz, geistige Eigentumsrechte oder andere Rechte Dritter verstoßen, und übernehmen die volle Verantwortung für das Veröffentlichte.

5.6 Die Inserenten gewähren Studio Scivoletto eine nicht-exklusive und übertragbare Lizenz zur Nutzung der in der Anzeige veröffentlichten Fotos, Videos und Texte für kommerzielle oder werbliche Zwecke.

5.7 Die Anzeigen auf der Plattform müssen exklusiv sein, also einzigartig und von anderen Anzeigen auf der Plattform oder anderswo verschieden sein. Dies bedeutet auch, dass doppelte Anzeigen, d.h. Anzeigen, die die gleiche Struktur bewerben, nicht erlaubt sind. Studio Scivoletto behält sich das Recht vor, Texte zu ändern, Anzeigen auszusetzen oder zu entfernen, wenn doppelte Anzeigen vorhanden sind, ohne dass Studio Scivoletto verpflichtet ist, den vereinbarten Preis zu erstatten.

5.8 Jede Anzeige kann nur mit einer bestimmten eindeutig identifizierten und für die Unterbringung verfügbaren Struktur verbunden sein. Insbesondere kann die Anzeige nicht einfach eine Sammlung von touristischen Einrichtungen in einem bestimmten Gebiet sein. Jede Anzeige kann nur eine einzige Struktur enthalten. Studio Scivoletto behält sich das Recht vor, Texte zu ändern oder Anzeigen zu entfernen, die die Beschreibung mehrerer Strukturen enthalten, ohne dass Studio Scivoletto verpflichtet ist, die bereits vom Inserenten gezahlte Gebühr zu erstatten.

5.9 Studio Scivoletto behält sich das Recht vor, Anzeigen jederzeit und ohne Vorankündigung vorübergehend auszusetzen oder zu entfernen, wenn die Anzeigen gegen diese Bedingungen verstoßen. Insbesondere könnte Studio Scivoletto beispielsweise bei wiederholten und übereinstimmenden Meldungen und/oder Bewertungen, die auf Preiserhöhungen im Vergleich zu den auf der Plattform angegebenen Preisen, Nichtverfügbarkeit beim Check-in, Unmöglichkeit für den Benutzer, die gebuchte Unterkunft in der Struktur zu nutzen, Überbuchung, Nichterreichbarkeit des Managers hinweisen, vorsorglich die Preise der Struktur ausblenden, die Möglichkeit der sofortigen Buchung deaktivieren oder beanstandete Anzeigen aussetzen und bei wiederholtem Verhalten verhindern, dass der Inserent die Plattform nutzt.

5.10 Auf einigen Websites der Plattform bestimmt die Menge und Qualität der Informationen auf Ihrem Profil, die Geschwindigkeit der Antwort auf Anfragen von Benutzern, die Aktivierung des Abschnitts Zimmer und Preise sowie der Sofortbuchung, die Häufigkeit der Online-Aktualisierung des Kalenders für die Verfügbarkeit, die Position Ihrer Anzeigen in den Suchergebnissen. Die Anzeigenplatzierung wird auch von einem algorithmischen System bestimmt, das jeder Anzeige eine Punktzahl zuweist. Die Anzeigenpunktzahl wird ständig aktualisiert, und die Anzeigereihenfolge in den Suchergebnissen ist dynamisch und unterliegt änderungen, und auf einigen Websites ist sie vollständig zufällig. Studio Scivoletto garantiert dem Inserenten daher keine feste Position in der Anzeigenliste der Suchergebnisse, sondern versucht, innerhalb der Grenzen des Möglichen und der statistischen Wissenschaft, bei gleicher Qualität der Profile, allen Inserenten die gleichen Chancen zu geben, von den Benutzern gesehen zu werden.

5.11 Der Inserent erkennt an, dass das E-Mail-System sowie das SMS-System nach dem "Best-Effort"-Prinzip funktionieren und keine Garantie dafür gegeben werden kann, dass eine Buchungs- oder Kontakt-E-Mail oder der Versand von SMS sein E-Mail-Postfach oder sein Telefon erreicht. Es liegt daher in der Verantwortung des Inserenten, sein Konto regelmäßig zu überprüfen, um den Eingang von Anfragen und Buchungen von Benutzern zu überprüfen.

5.12 Der Inserent erkennt an, dass die automatische Meldung von Gäste-Formularen an das AlloggiatiWeb-System der Polizei und die Meldung von touristischen Strömen an Regionen/ISTAT "wie es ist" und auf Dienstleistungen von Drittanbietern basiert. Obwohl Studio Scivoletto versichert, dass es immer sein Bestes tun wird, um deren Funktionen zu verbessern, kann es nicht garantieren, dass sie ordnungsgemäß funktionieren. Inserenten werden daher gebeten, immer sicherzustellen, dass die über diese Dienste durchgeführten Operationen erfolgreich sind, und sie gegebenenfalls direkt auf der AlloggiatiWeb-Website oder auf der Website ihrer Region durchzuführen.

5.13 Falls der Inserent beschließt, die Veröffentlichung vor dem natürlichen Vertrags- oder Abonnementende zu beenden, besteht keine Möglichkeit für den Inserenten, eine Rückerstattung des zum Zeitpunkt der Unterzeichnung vereinbarten Betrags zu beantragen. Im Falle einer Aussetzung der Anzeige durch den Inserenten und anschließender Reaktivierung bleibt die Vertragslaufzeit unverändert. Es besteht daher keine Möglichkeit, die Laufzeit des Pakets zu verlängern, um den Aussetzungszeitraum zu kompensieren.

Der inserierende Benutzer, der einen Vertrag abgeschlossen hat (bis April 2022), hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, indem er einen Einschreibebrief an Studio Scivoletto S.r.l. an die folgende Adresse sendet: Catagirasi snc - 97015 Modica (RG), Italien, der innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende zu versenden ist. Der Inserent, der ein Online-Abonnement abgeschlossen hat (ab April 2022), kann die automatische Verlängerung von seinem reservierten Bereich aus deaktivieren, indem er den Abschnitt "Abonnement verwalten" anklickt.

In allen anderen Fällen einer vorzeitigen Kündigung durch den inserierenden Benutzer vor dem Vertragsende wird von Studio Scivoletto kein Betrag erstattet.

5.14 Die Abonnements, die ab April 2022 gültig sind, ermöglichen es den Inserenten, periodische Anzeigen zu veröffentlichen, auch für Perioden von weniger als einem Jahr, indem sie monatliche Raten zahlen. Die Abonnements verlängern sich automatisch, es sei denn, der Inserent deaktiviert die automatische Verlängerung über den Abschnitt "Abonnement verwalten" seines reservierten Bereichs. Es ist nicht gestattet, die monatlichen Ratenzahlungen vor Ablauf des Abonnements zu unterbrechen.

5.15 Durch die Eingabe ihrer Daten in das Portal erteilt der Inserent seine Zustimmung zur Veröffentlichung seines Namens, seiner Fotos und aller auf der Website eingegebenen Informationen. Die bei der Registrierung eingegebenen Daten können von Studio Scivoletto gemäß der Datenschutzrichtlinie verwendet werden, deren Kenntnisnahme und Zustimmung der Benutzer gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erklärt hat. Der Inserent stimmt auch der Verwendung von Fotos und Texten zu, die auf der Website oder den Social-Media-Konten oder anderen Portalen der Struktur vorhanden sind, falls diese Studio Scivoletto zur Ergänzung des Strukturdatenblatts auf der Website dienen sollten. Tatsächlich könnte Studio Scivoletto, im Interesse des inserierenden Benutzers, das Strukturdatenblatt vervollständigen, indem es öffentliche Fotos, Texte und Videos verwendet, die auf der Website der Struktur, den Social-Media-Seiten der Struktur oder anderen Portalen, in denen die Struktur aufgeführt ist, vorhanden sind, unter Beachtung etwaiger klarer Urheberrechtshinweise.

5.16 Durch die Registrierung ist sich der Inserent bewusst und stimmt zu, dass er Unternehmensmitteilungen (Servicebenachrichtigungen, Empfehlungen, Erinnerungen, spezielle Angebote für Mitglieder oder andere Arten von Benachrichtigungen) per E-Mail, SMS, WhatsApp, Telegram oder Facebook Messenger an die vom Benutzer angegebenen Kontaktdaten erhalten wird.

5.17 Der Inserent ist sich bewusst, dass alle Preise, die den Benutzern angezeigt werden, auf den nächsten vollen Betrag abgerundet werden. Zum Beispiel: €49,10 wird auf €49 abgerundet; €49,90 wird ebenfalls auf €49 abgerundet. Die Rundung gilt auch für Beträge, auf die ein bestimmter Rabatt angewendet wird, den der Inserent festgelegt hat. Wenn beispielsweise der Preis für ein Zimmer €70 beträgt und der Rabatt auf den nicht erstattungsfähigen Tarif 3 % beträgt, wird der rabattierte Preis von €67,90 auf €67 abgerundet.

6. Zusätzliche Dienstleistungen und kostenpflichtige Dienstleistungen für Inserenten

6.1 Studio Scivoletto bietet zusätzliche Dienstleistungen für Inserenten an und kann gelegentlich zusätzliche kostenpflichtige oder kostenfreie Dienstleistungen hinzufügen oder entfernen. Insbesondere:

  • Zusätzliche Sichtbarkeit auf anderen Websites oder Seiten von Partnerwebsites, mit denen Studio Scivoletto eine Vertriebsvereinbarung abgeschlossen hat (z. B. Trivago, TripAdvisor, Google, Facebook) oder eigenen (z. B. beb.it). Es wird jedoch keine Garantie für die Anzeigensichtbarkeit auf Websites außerhalb der Plattform übernommen.
  • Mehrsprachiger Service, den der Inserent kostenlos nutzen kann, wobei er erkennt und akzeptiert, dass dies ein statisches automatisches Übersetzungssystem ist, das Fehler machen kann.
  • Kostenloser SMS-Service, der den Inserenten über Buchungsanfragen für die veröffentlichte Anzeige informiert. Der Inserent versteht und akzeptiert, dass SMS nicht zu 100% zuverlässig sind und Probleme mit der Mobilfunkverbindung und im Allgemeinen Probleme außerhalb der Kontrolle von Studio Scivoletto auftreten können.
  • iCal, ein Dateiformat, mit dem elektronische Kalender erstellt und gemeinsam genutzt werden können, um die Kalender der Plattform mit denen anderer Websites oder Plattformen zu synchronisieren. Die Plattform ermöglicht es Inserenten, Kalender zu importieren und/oder zu exportieren. Der Inserent, der diesen Service nutzt, ist sich bewusst, dass einige Portale eine bidirektionale Synchronisierung ermöglichen, andere jedoch nur eine einseitige. Es liegt daher in der Verantwortung des Inserenten sicherzustellen, dass die Synchronisierungsbedingungen für jedes Portal vor der Synchronisierung erfüllt sind. Der Inserent versteht und akzeptiert, dass iCal ein Werkzeug ist, das die Kalenderaktualisierung und die Buchungsverwaltung erleichtert, aber nicht zu 100% zuverlässig ist und Problemen ausgesetzt sein kann, die außerhalb der Kontrolle von Studio Scivoletto liegen. In diesem Zusammenhang ist Studio Scivoletto nicht verantwortlich für fehlgeschlagene Datensynchronisation im Kalender. Es liegt in der Verantwortung des Inserenten sicherzustellen, dass die Aktualisierung korrekt erfolgt.
  • Kostenloser Channel-Manager namens iReservation, mit dem die Kalender von Bed-and-Breakfast.it und allen Websites im Netzwerk mit denen anderer Portale (OTA) synchronisiert werden können. Dieser Service wird "as is" bereitgestellt. Daher lehnt Studio Scivoletto jegliche Verantwortung für die Nutzung von iReservation und mögliche Fehler, die dessen ordnungsgemäße Funktion beeinträchtigen könnten, ab, ist jedoch bestrebt, Fehlermeldungen schnellstmöglich zu beheben. Insbesondere ist es die Verantwortung des Inserenten sicherzustellen, dass sowohl Preise als auch Verfügbarkeit und Auslastung des Kalenders korrekt sind und die Kalendersynchronisierung auf den verschiedenen Plattformen wie erwartet erfolgt.

7. Stornierung von Buchungen, Pflicht zur Neuprotektion

7.1 Die Stornierung oder Aufhebung einer über die Plattform getätigten Buchung ist - wie die Buchung selbst - ein rechtlicher Akt, der den Inserenten und den Benutzer betrifft, unter Ausschluss jeglicher Beteiligung von Studio Scivoletto. Eine eventuelle Rückerstattung der Anzahlung oder die Zahlung von Vertragsstrafen erfolgt gemäß den bei der Buchung zwischen den beiden Vertragsparteien festgelegten Bedingungen.

7.2 Es versteht sich von selbst, dass die Inserenten gesetzlich verpflichtet sind - und sich durch die Nutzung der Plattform verpflichten -, das volle Genießen der Rechte der Benutzer zu gewährleisten. So sind die Inserenten beispielsweise im Falle von überbuchungen gesetzlich verpflichtet, den Benutzern eine gleichwertige oder sogar bessere Unterkunft anzubieten, die so nah wie möglich an der ausgewählten Unterkunft liegt, wobei alle damit verbundenen Transportkosten und gegebenenfalls Preisdifferenzen zu tragen sind.

8. Bewertungen der Benutzer

8.1 Die Bewertungen der Benutzer müssen:

  • angemessen und relevant sein, das heißt, sie müssen sich auf die auf der Plattform vorhandenen Einrichtungen beziehen;
  • keine obszönen, bedrohlichen, rassistischen, sexuellen oder anderweitig die Rechte und Würde anderer verletzenden Kommentare enthalten;
  • sich auf die tatsächlichen Erfahrungen der Benutzer beziehen. Die Inhalte der Bewertungen müssen die tatsächlichen Erfahrungen der Benutzer betreffen;
  • sich nur auf den Aufenthalt in den Einrichtungen beziehen (nicht auf die Verhandlungsphase, die dem Aufenthalt vorausgeht);
  • spezifisch und einzigartig sein: Jeder Benutzer kann nur eine Bewertung für jede Einrichtung veröffentlichen, in der er übernachtet hat.

Bewertungen, die nicht den oben genannten Anforderungen entsprechen (einschließlich selbstbezogener Bewertungen der Inserenten), sind nicht erlaubt und werden entfernt.

8.2 Es sei jedoch darauf hingewiesen, dass Studio Scivoletto trotz der erforderlichen Kontrollen, um die Einhaltung der oben genannten Bestimmungen sicherzustellen, nicht für den Inhalt der Benutzerbewertungen verantwortlich ist.

8.3 Studio Scivoletto behält sich das Recht vor, Bewertungen nicht zu veröffentlichen oder zu entfernen, wenn sie als voreingenommen, rachsüchtig oder übermäßig nachteilig erachtet werden (beispielsweise könnten Bewertungen mit ausschließlich minimalen Bewertungen, wenn der Durchschnitt der bereits vorhandenen Bewertungen positiv ist, als rachsüchtig angesehen werden und daher nicht veröffentlicht werden).

Es sei jedoch darauf hingewiesen, dass Studio Scivoletto das Recht hat, Anzeigen mit übermäßig negativen Bewertungen zu löschen. Inserenten können Bewertungen, die älter als zwei Jahre sind, löschen.

9. Nicht gestattete Aktionen auf der Plattform

Auf der Plattform sind folgende Aktionen nicht gestattet:

  • Diskriminierende Handlungen (wie das Festlegen unterschiedlicher Bedingungen, das Akzeptieren von Reservierungen oder Präferenzen basierend auf Ethnie, Hautfarbe, geografischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder Familienstand);
  • Das Einfügen von beleidigenden oder diffamierenden Kommentaren gegenüber Benutzern, Personen oder Unternehmen oder die Verwendung unangemessener Begriffe oder Sprache. In solchen Fällen behält sich Studio Scivoletto das Recht vor, den Benutzer oder Inserenten zu sperren und geeignete Maßnahmen zu ergreifen;
  • Das Einfügen unrichtiger und/oder unauthentischer Informationen sowohl bei der Ausfüllung der für die Registrierung auf der Plattform erforderlichen Formulare als auch hinsichtlich der Details der beworbenen Einrichtungen und der Rechnungsinformationen. Es sei darauf hingewiesen, dass Benutzer und Inserenten allein für die von ihnen bereitgestellten Informationen verantwortlich sind, wenn diese falsch oder ungenau sind, und für die Schäden, die diese Informationen Studio Scivoletto S.r.l. oder anderen Benutzern oder Inserenten verursachen können;
  • Das Einfügen, Bewerben, Anbieten oder Verteilen von pornografischen Inhalten oder Inhalten, die Benutzer und Inserenten stören (insbesondere durch Spam);
  • Das Einfügen, Bewerben, Anbieten oder Verteilen von Produkten, Dienstleistungen oder Inhalten, die durch Gesetze wie Urheberrechte, Marken, Gebrauchsmuster oder Designmodelle geschützt sind, ohne dazu berechtigt zu sein, oder Maßnahmen zur Förderung von Aktionen gegen den freien Wettbewerb, einschließlich solcher, die darauf abzielen, Kunden zu gewinnen (wie Netzwerk-Systeme);
  • Die Verwendung von Software oder Skripten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website;
  • Das Blockieren, überschreiben, ändern oder Kopieren des Inhalts der Plattform, es sei denn, dies ist für die ordnungsgemäße Nutzung der Webdienste oder für rein persönliche Zwecke erforderlich. Zum Beispiel ist die Verwendung von Suchtechnologien wie 'Robot / Crawler' nicht für die ordnungsgemäße Nutzung der Website-Dienste erforderlich und daher ausdrücklich untersagt;
  • Das Reproduzieren öffentlicher oder anderer Benutzerinhalte auf der Plattform ohne vorherige Genehmigung;
  • Das Auffordern von Benutzern, Bargeld per Post zu senden, sofortige Geldtransferdienste wie Western Union oder MoneyGram für die vollständige oder teilweise Bezahlung von Transaktionen im Zusammenhang mit Reservierungen zu verwenden. Das Veröffentlichen solcher Zahlungsmethoden auf der Plattform kann sofortiges Entfernen der Anzeige von der Plattform zur Folge haben, ohne dass der Benutzer im Voraus benachrichtigt oder entschädigt wird;
  • Das Ausführen von Handlungen, die die Funktion oder Infrastruktur von Studio Scivoletto schädigen könnten.

Benutzer und Inserenten, die gegen diese Bestimmungen verstoßen, sind allein für die Schäden verantwortlich, die sie der Plattform, Studio Scivoletto und Dritten zufügen könnten. Studio Scivoletto behält sich das Recht vor, sie unverzüglich von der Plattform auszuschließen.

10. Ausschluss von Garantien und Haftung

10.1 Mit Ausnahme der ausdrücklich in diesen Bedingungen genannten Fälle ist der einzige Verantwortliche für Verhaltensweisen, die nicht diesen Bedingungen entsprechen oder diese verletzen, oder die geltenden Gesetze der jeweilige Autor (sei es ein Benutzer oder ein Inserent). Folglich ist Studio Scivoletto S.r.l. beispielsweise nicht verantwortlich für Schäden aufgrund von:

  • Ungenauigkeit, Unvollständigkeit und Aktualität der von den Inserenten eingegebenen Informationen, noch für Fehler oder Auslassungen bezüglich der von ihnen eingefügten Inhalte.
  • Fehler und/oder Auslassungen, die den erfolgreichen Abschluss der Reservierung und somit des Aufenthalts des Benutzers beeinträchtigen können.
  • von Benutzern geäußerte Meinungen.

Insbesondere ist Studio Scivoletto nicht verpflichtet, den Inhalt und die von Benutzern oder Inserenten eingereichten Informationen zu überprüfen oder zu kontrollieren, noch haftet es für Inhalte, Daten und/oder Informationen, die von Benutzern oder Inserenten auf der Plattform bereitgestellt werden, noch für den Inhalt externer Links, die von ihnen angegeben werden.

10.2 Es sei klargestellt, dass Studio Scivoletto im Falle von gesetzwidrigem Verhalten oder Verstößen gegen diese Bedingungen: jede Geschäftsbeziehung, vertraglich oder anderweitig, mit Benutzern und Inserenten beenden kann; den Zugang zu den Diensten einschränken, aussetzen oder beenden kann; den Zugang zur Plattform verbieten kann; den Zugang verzögern oder gespeicherte Inhalte löschen kann; technische und rechtliche Maßnahmen ergreifen kann, um den Zugriff auf die Plattform zu verhindern.

10.3 Durch die Annahme dieser Bedingungen verpflichten sich Benutzer und Inserenten abschließend, Studio Scivoletto, seine Mitarbeiter, Führungskräfte und Beauftragten von jeglichen Ansprüchen oder Schadensersatzforderungen Dritter freizustellen, die sich aus der Verletzung auch nur einer der in diesen Bedingungen enthaltenen Bedingungen, gesetzlicher Verpflichtungen oder der Rechte Dritter ergeben können.

10.4 In jedem Fall behält sich Studio Scivoletto das Recht vor, gesetzwidriges Verhalten den zuständigen Polizeibehörden zu melden und Schritte zur Entschädigung aller erlittenen Schäden, sowohl wirtschaftlicher als auch anderer Art, einzuleiten.

11. Datenschutz

11.1 Studio Scivoletto legt Wert auf die Sicherheit der von Benutzern und Inserenten bereitgestellten Daten und wird diese daher im Einklang mit den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung behandeln, wie in der allgemeinen Datenschutzrichtlinie für die Navigation auf der Plattform (hier einsehbar) und in den Datenschutzerklärungen zu den verschiedenen Diensten angegeben.

12. Geistiges Eigentum

12.1 Alle Inhalte der Plattform, die damit verbundenen Markenzeichen (einschließlich Domainnamen), Designs, Grafiken, Texte, Logos, Symbole, Sprachcodes und Software sind Eigentum von oder unter Lizenz von Studio Scivoletto ("Geistiges Eigentum").

12.2 Die Veröffentlichung, Verteilung, Anzeige, änderung, Erstellung von abgeleiteten Werken und Manipulation des geistigen Eigentums in jeglicher Form ist strengstens untersagt ohne schriftliche Genehmigung von Studio Scivoletto oder des entsprechenden Dritten.

Vorausgesetzt, dass die Nutzung ausschließlich für persönliche und nicht kommerzielle Zwecke erfolgt, können Benutzer den Inhalt der Plattform anzeigen, elektronisch auf einem Datenträger speichern (jedoch nicht auf einem Server oder einem netzwerkverbundenen Speichergerät) und eine Kopie drucken. In diesem Fall ist es jedoch erforderlich, die Eigentumsrechte am geistigen Eigentum anzugeben oder zu zitieren.

12.3 Die Bezeichnungen und Bilder der auf der Plattform angebotenen Strukturen und Dienstleistungen sowie die Firmennamen und Markenzeichen der Inserenten sind ausschließliches Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Wenn ein Benutzer beabsichtigt, solche Inhalte zu nutzen, muss er daher direkt mit diesen Dritten Kontakt aufnehmen.

12.4 Die Benutzer gewähren Studio Scivoletto eine kostenlose, nicht exklusive Lizenz ohne zeitliche und räumliche Beschränkungen für die Verwendung der von ihnen auf der Plattform veröffentlichten Texte und Bilder.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Studio Scivoletto einerseits und den Benutzern und Inserenten andererseits bezüglich der Nutzung der Plattform dar, ohne dass ein weiteres Dokument vorhanden ist, das die allgemeinen und spezifischen Nutzungsregeln dieser Dienste abändern, ergänzen oder ändern könnte.

13.2 Jegliche Abweichung von diesen Bedingungen muss durch ein unterzeichnetes schriftliches Dokument formalisiert werden.

13.3 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig oder unwirksam sein, erstreckt sich die Nichtigkeit oder Unwirksamkeit nicht auf die übrigen Vertragsbestimmungen.

13.4 Sofern nicht anders angegeben und jeweils mitgeteilt, erfolgen alle rechtlichen und vertraglichen Mitteilungen an den rechtlichen Sitz von Studio Scivoletto, wie oben angegeben.

13.5 Die Nichtausübung eines Rechts durch Studio Scivoletto stellt keinen Verzicht auf die Durchsetzung von Ansprüchen für die Verletzung der Verpflichtungen der Benutzer/Inserenten dar.

14. Recht und Gerichtsstand

14.1 Das auf diese Bedingungen anwendbare Recht - sowie auf alle rechtlichen Beziehungen zwischen dem Benutzer/der Struktur einerseits und Studio Scivoletto andererseits im Zusammenhang mit den auf der Website angebotenen Dienstleistungen - ist das italienische Recht, unter ausdrücklichem Ausschluss der Regeln des internationalen Privatrechts in Bezug auf Rechtskonflikte.

14.2. Falls der Benutzer als Verbraucher handelt, gemäß dem Gesetzesdekret vom 6. September 2005, Nr. 206, Artikel 66 und folgende, informiert Studio Scivoletto:

a. Jede Streitigkeit im Zusammenhang mit der Anwendung, Durchführung oder Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt dem Gericht am Wohnort oder am gewählten Wohnsitz des Verbrauchers im Staatsgebiet Italiens;
b. Jeder Rechtsstreit, der sich direkt oder indirekt aus dem Abschluss, der Durchführung, Auslegung und Beendigung der vertraglichen Beziehungen ergibt, die sich aus der Nutzung der auf der Website angebotenen Dienstleistungen ergeben und der nicht gütlich beigelegt werden kann, kann an alternative Streitbeilegungsstellen (sog. ADR - Alternative Dispute Resolution) überwiesen werden.

Zu diesem Zweck erinnert Studio Scivoletto daran, dass der Benutzer auch auf die Schlichtungsdienste zugreifen kann, die von der Europäischen Union über die Online-Plattform http://ec.europa.eu/odr bereitgestellt werden.

15. Zuteilung Verbot für Aufträge und änderung von Umständen

15.1 Weder dieser Vertrag noch die daraus resultierenden Rechte dürfen vom Inserenten weiterverkauft werden. Jede übertragung, Veräußerung oder Abtretung dieses Vertrags oder seiner Rechte durch den Benutzer gilt als nichtig durch Studio Scivoletto und führt zur Vertragsauflösung.

15.2 Die Parteien informieren sich gegenseitig über änderungen von Umständen, die den vorliegenden Vertrag beeinflussen können.

15.3 Im Streitfall gilt immer die italienische Version dieser Bedingungen.